ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - towar musi zostać dostarczony w stanie niezmienionym i wysłany w sposób chroniący go przed zniszczeniem (tuby, pudełka, wypełnienia). W przypadku niespełnienia tych warunków, produkt może nie zostać przyjęty.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony w Taku Studio produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Agnieszka Powązka Taku Studio ul. Jana Kazimierza 47a m 42 01-267 Warszawa

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

• Adresat: Agnieszka Powązka Taku Studio, ul. Jana Kazimierza 47a m 42, 01-267 Warszawa takustudio.pl agnieszka.powazka@gmail.com
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę, jeśli została wystawiona.

SKŁADANIE REKLAMACJI

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Stwórz dokument zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: - imię i nazwisko - adres e-mail lub adres do korespondencji - nr telefonu - wskazanie numeru zamówienia, nazwy produktu i przyczyna reklamacji - data zakupu

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury, jeśli taką wystawiono.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres: Agnieszka Powązka Taku Studio ul. Jana Kazimierza 47a m 42 01-267 Warszawa